Har du spørsmål? Kontakt oss!

  • Min bestilling 

    myorder@deodoc.no

  • Andre spørsmål 

    askdeodoc@deodoc.no

  • Samarbeid 

    askdeodoc@deodoc.no

FRAKT, LEVERING OG RETUR

Hvor lang tid tar det før bestillingen min kommer?

Det kommer an på hvor du bor. Vi sender bestillingen din innen 5-7 virkedager. Se ordrebekreftelsen du mottok ved bestilling for mer informasjon om frakten din.

Hvilke leveringspartnere bruker dere?

Vi bruker ulike leveringspartnere. Du kan velge leveringsmetode i kassen.

Informasjon om Instabox

Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for leveransen fra øyeblikket Instabox sjåfør forlater leveransen ved døren din dersom du har valgt dette alternativet.

Pakker som ikke hentes

Hvis du ikke har hentet pakken din, sendes den tilbake til oss. Vi forbeholder oss retten til å belaste 150 SEK for retur- og administrasjonskostnader. Når vi har mottatt returen, refunderes bestillingsbeløpet minus gebyret til deg.

Kan jeg returnere et produkt?

Målet vårt er at alle kundene våre skal bli fornøyde med produktene sine. For eventuelle spørsmål angående angrerett og reklamasjoner viser vi først og fremst til kjøpsvilkårene våre om retur og reklamasjon. Du kan også sende oss en e-post på myorder@deodoc.no og få hjelp med saken din.

ADRESSE:

DeoDoc AB

Sveavägen 74,

114 42 Stockholm, Sweden